{"id":5247,"date":"2025-09-03T16:00:57","date_gmt":"2025-09-03T13:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/coges.eu\/blog\/verkaufsautomaten-als-plattform-fuer-kundenbindung\/"},"modified":"2025-10-06T13:00:27","modified_gmt":"2025-10-06T10:00:27","slug":"verkaufsautomaten-als-plattform-fuer-kundenbindung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coges.eu\/de\/blog\/verkaufsautomaten-als-plattform-fuer-kundenbindung\/","title":{"rendered":"Verkaufsautomaten als Plattform f\u00fcr Kundenbindung"},"content":{"rendered":"
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Wie Broderick’s mit Coges und Pay4Vend t\u00e4glich Tausende von Kunden erreicht<\/b><\/p>\n

Nach der Modernisierung seiner Betriebsabl\u00e4ufe ging Broderick’s noch einen Schritt weiter.<\/span><\/p>\n

Es ging nicht nur darum, Serviceanrufe zu reduzieren oder den Cashflow zu verbessern. Das n\u00e4chste Ziel war weitaus ehrgeiziger: <\/span>
\n<\/span> Verkaufsautomaten als Instrument zur Kundenbindung<\/b> \u2013 eine M\u00f6glichkeit, Loyalit\u00e4t aufzubauen, Belohnungen zu vergeben und Automaten eine Pers\u00f6nlichkeit zu verleihen.<\/span><\/p>\n

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Unser Kunde \u2013 Broderick’s<\/h4>\n

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Broderick’s wurde 1969 in Manchester gegr\u00fcndet. Was als kleines Familienunternehmen begann, hat sich heute zum zweitgr\u00f6\u00dften Automatenbetreiber in Gro\u00dfbritannien entwickelt. <\/span><\/p>\n

Mit einer Flotte von \u00fcber 2.000 Automaten in B\u00fcros, Universit\u00e4ten, Flugh\u00e4fen, Fitnessstudios und Einzelhandelsgesch\u00e4ften bedient Broderick’s t\u00e4glich Tausende von Kunden. Aber es ist nicht die Gr\u00f6\u00dfe, die das Unternehmen auszeichnet, sondern seine Denkweise. <\/span><\/p>\n

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Von kalten Automaten zu treuen Kunden<\/h4>\n

Die Reise begann mit einem kleinen Pilotprojekt: Nur sechs Coges-Leseger\u00e4te wurden an der Manchester Metropolitan University installiert. Innerhalb weniger Tage registrierten sich die Studenten \u00fcber die <\/span> Pay4Vend-App,<\/b><\/a> forderten Pr\u00e4mien an und interagierten mit den Automaten auf eine Weise, die mit herk\u00f6mmlichen Automaten nicht m\u00f6glich gewesen w\u00e4re.<\/span><\/p>\n

Broderick’s erkannte das Potenzial \u2013 und expandierte schnell.<\/span><\/p>\n

\u201eDamit konnten wir Werbeaktionen durchf\u00fchren, Werbegeschenke anbieten, die Kaufgewohnheiten der Kunden beobachten und die Lagerbest\u00e4nde intelligenter planen\u201c, sagt John.<\/span><\/p>\n

Heute ist die App auf \u00fcber 2.000 Automaten im Einsatz und dient als direkte Verbindung zwischen Broderick’s und seinen Endkunden.<\/b><\/p>\n

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Intelligente Kampagnen basierend auf realen Kontexten<\/h3>\n

Dank vollst\u00e4ndiger Konnektivit\u00e4t kann Broderick’s sofort standort-, zeit- und wetterabh\u00e4ngige Werbeaktionen starten.<\/span><\/p>\n