{"id":5237,"date":"2025-08-08T14:18:49","date_gmt":"2025-08-08T11:18:49","guid":{"rendered":"https:\/\/coges.eu\/blog\/partenariat-avec-coges-pour-devenir-le-meilleur-operateur-de-distributeurs-automatiques-au-royaume-uni\/"},"modified":"2025-10-06T13:07:47","modified_gmt":"2025-10-06T10:07:47","slug":"partenariat-avec-coges-pour-devenir-le-meilleur-operateur-de-distributeurs-automatiques-au-royaume-uni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coges.eu\/fr\/blog\/partenariat-avec-coges-pour-devenir-le-meilleur-operateur-de-distributeurs-automatiques-au-royaume-uni\/","title":{"rendered":"Partenariat avec Coges pour devenir le meilleur op\u00e9rateur de distributeurs automatiques au Royaume-Uni"},"content":{"rendered":"
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Pendant des d\u00e9cennies, les op\u00e9rateurs de distributeurs automatiques ont accept\u00e9 un certain niveau de \u00ab complexit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n

Des pi\u00e8ces coinc\u00e9es dans les machines.
\nDes camionnettes gar\u00e9es tout le week-end avec des milliers de pi\u00e8ces de monnaie.
\nDes clients repartant les mains vides, soit parce qu’ils n’avaient pas de pi\u00e8ces, soit parce que la machine ne fonctionnait pas.
\nDes risques de fraude.
\nR\u00e9clamations pour remboursement.
\nRuptures de stock inconnues.
\nVisites inutiles.<\/p>\n

Ce n’\u00e9taient pas seulement des probl\u00e8mes \u00e0 l’\u00e9chelle du secteur, c’\u00e9taient aussi les probl\u00e8mes de Broderick.
\nJusqu’\u00e0 ce qu’ils d\u00e9cident qu’ils n’avaient pas \u00e0 l’\u00eatre.<\/p>\n

Broderick a pris une d\u00e9cision claire : passer enti\u00e8rement au sans cash, et le faire avec un partenaire capable de les accompagner \u00e0 chaque \u00e9tape de la transition : Coges<\/strong>.<\/p>\n

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Notre client \u2013 Broderick’s<\/h4>\n

\"Citation<\/p>\n

Broderick’s a vu le jour \u00e0 Manchester en 1969. Ce qui \u00e9tait au d\u00e9part une petite entreprise familiale est aujourd’hui devenu le deuxi\u00e8me plus grand op\u00e9rateur de distributeurs automatiques au Royaume-Uni. <\/p>\n

Avec un parc de plus de 2.000 machines<\/strong> r\u00e9parties dans des bureaux, des universit\u00e9s, des a\u00e9roports, des salles de sport et des sites de vente au d\u00e9tail, Broderick’s sert quotidiennement des milliers de clients. Mais ce n’est pas leur taille qui les d\u00e9finit, c’est leur \u00e9tat d’esprit. <\/p>\n

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\u00ab Nous comptions 15 millions de livres sterling en pi\u00e8ces de monnaie par an \u00bb<\/h3>\n

L’argent liquide faisait partie int\u00e9grante de l’activit\u00e9, mais avec le temps, il est devenu un frein.<\/p>\n

\u00ab Chaque semaine, des camionnettes restaient gar\u00e9es avec des milliers de pi\u00e8ces de monnaie \u00e0 bord. Dans le d\u00e9p\u00f4t, le personnel comptait manuellement 15 millions de livres sterling en pi\u00e8ces de monnaie chaque ann\u00e9e. \u00bb<\/p>\n

Ce n’\u00e9tait pas seulement chronophage. C’\u00e9tait aussi un risque pour la s\u00e9curit\u00e9 et un centre de co\u00fbts. <\/p>\n

\u00ab Cela nous ralentissait \u00bb, admet John.<\/strong><\/p>\n

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Une structure connect\u00e9e et pratiquement 100 % sans esp\u00e8ces<\/h4>\n

Lorsque Broderick a \u00e9tabli son partenariat avec Coges, l’objectif \u00e9tait clair : mettre fin \u00e0 l’utilisation des pi\u00e8ces de monnaie et mettre en place un syst\u00e8me de gestion enti\u00e8rement num\u00e9ris\u00e9<\/strong>, permettant des transactions 100 % sans esp\u00e8ces.<\/p>\n

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Depuis notre partenariat avec Coges, nous avons constat\u00e9 une baisse d’environ 87 % de tous les probl\u00e8mes li\u00e9s aux pi\u00e8ces de monnaie, explique John. Plus de bourrages de pi\u00e8ces. Plus de fausse monnaie. Et c’est \u00e9norme dans des endroits comme les a\u00e9roports et les universit\u00e9s. <\/span><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Paiements<\/p>\n

\u24d8 En savoir plus : Lecteurs de cartes<\/a><\/p>\n

Quand on passe au sans cash, il n’y a plus rien \u00e0 voler<\/h4>\n

De plus, la suppression de l’argent liquide n’a pas seulement am\u00e9lior\u00e9 les op\u00e9rations.
\nElle a \u00e9galement rendu les machines moins vuln\u00e9rables au vol et au vandalisme.<\/p>\n

\u00ab Lorsque vous passez au sans cash, il n’y a plus rien \u00e0 voler \u00bb, explique John.
\n\u00ab Nous n’avons pratiquement plus constat\u00e9 de cambriolages depuis le passage au sans cash. Les machines ne sont tout simplement plus une cible. \u00bb<\/p>\n

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Nous ne d\u00e9pendons plus des clients pour signaler les probl\u00e8mes<\/h4>\n

La d\u00e9cision de passer au sans cash a chang\u00e9 la fa\u00e7on dont Broderick’s g\u00e8re l’ensemble de ses op\u00e9rations.<\/p>\n

Avec Coges, chaque machine fait d\u00e9sormais partie d’un parc connect\u00e9. Les donn\u00e9es en temps r\u00e9el de chaque machine donnent \u00e0 l’\u00e9quipe op\u00e9rationnelle une vue claire des niveaux de stock, des performances des machines et des tendances de vente<\/strong>, sur tous les sites, en temps r\u00e9el. <\/p>\n

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\"Le<\/p>\n

\u24d8 En savoir plus : Connectivit\u00e9 pour une gestion plus intelligente des distributeurs automatiques<\/a><\/p>\n

\u00ab Nous ne d\u00e9pendons plus des clients pour signaler les probl\u00e8mes \u00bb, explique John.<\/strong> \u00ab Le syst\u00e8me nous alerte avant m\u00eame qu’ils ne remarquent que quelque chose ne va pas. \u00bb<\/strong><\/p>\n