{"id":6651,"date":"2026-05-20T12:17:53","date_gmt":"2026-05-20T09:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/coges.eu\/blog\/les-gestionnaires-souhaitent-des-machines-connectees-mais-dabord-ils-veulent-de-la-clarte\/"},"modified":"2026-05-20T15:06:07","modified_gmt":"2026-05-20T12:06:07","slug":"les-gestionnaires-souhaitent-des-machines-connectees-mais-dabord-ils-veulent-de-la-clarte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coges.eu\/fr\/blog\/les-gestionnaires-souhaitent-des-machines-connectees-mais-dabord-ils-veulent-de-la-clarte\/","title":{"rendered":"Les gestionnaires souhaitent des machines connect\u00e9es \u2014 mais d\u2019abord, ils veulent de la clart\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Les machines connect\u00e9es peuvent aider les gestionnaires \u00e0 mieux g\u00e9rer les paiements, la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie, les stocks, les tourn\u00e9es et la maintenance. Mais avant de prendre des d\u00e9cisions, ils ont besoin de r\u00e9ponses claires : ce qui fonctionne avec leurs machines, quel mat\u00e9riel est n\u00e9cessaire, quelles donn\u00e9es ils peuvent consulter et comment la solution s\u2019int\u00e8gre dans leurs op\u00e9rations quotidiennes. <\/p>\n

Lors de Venditalia 2026, ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment les questions que de nombreux gestionnaires ont pos\u00e9es sur le stand Coges. Nous avons recueilli les plus fr\u00e9quentes et y r\u00e9pondons ici \u2014 comme r\u00e9capitulatif pour ceux qui nous ont rencontr\u00e9s, et comme aper\u00e7u pratique pour ceux qui n\u2019ont pas pu participer. <\/p>\n

\"Engine<\/p>\n

FAQ : r\u00e9ponses aux questions des gestionnaires<\/strong><\/h2>\n

Mat\u00e9riel et connectivit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

Les solutions Coges fonctionnent-elles avec des machines de diff\u00e9rents fabricants ?<\/strong><\/p>\n

Oui. Les solutions Coges sont con\u00e7ues pour fonctionner avec diff\u00e9rents types de distributeurs automatiques et de machines \u00e0 caf\u00e9. Cela inclut la connectivit\u00e9 IoT<\/a>, les syst\u00e8mes de paiement<\/a>, les paiements en boucle ferm\u00e9e<\/a> et les outils de fid\u00e9lisation<\/a>. La compatibilit\u00e9 d\u00e9pend du mod\u00e8le de la machine, du protocole de communication et du mat\u00e9riel install\u00e9. <\/p>\n

Peut-on connecter des machines plus anciennes ou legacy ?<\/strong><\/p>\n

Dans de nombreux cas, oui. Les machines plus anciennes peuvent souvent \u00eatre connect\u00e9es, mais les donn\u00e9es disponibles peuvent \u00eatre plus limit\u00e9es. La configuration finale d\u00e9pend des capacit\u00e9s techniques de la machine. <\/p>\n

La connectivit\u00e9 n\u00e9cessite-t-elle du mat\u00e9riel suppl\u00e9mentaire ?<\/strong><\/p>\n

Oui. Un dispositif IoT est n\u00e9cessaire pour collecter les donn\u00e9es de la machine. Le mat\u00e9riel exact d\u00e9pend du type de machine, du protocole et des fonctionnalit\u00e9s souhait\u00e9es par le gestionnaire. <\/p>\n

Puis-je tester la solution avant un d\u00e9ploiement complet ?<\/strong><\/p>\n

Oui. Un projet pilote ou un test peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre organis\u00e9. <\/p>\n

\"QPay\"<\/p>\n

Paiements par carte<\/h3>\n

Coges propose-t-il des solutions de paiement par carte ?<\/strong><\/p>\n

Oui. Coges propose des solutions de paiement par carte<\/a> pour les distributeurs automatiques et les machines \u00e0 caf\u00e9. Selon la configuration, les gestionnaires peuvent choisir entre des lecteurs sans contact (tap-to-pay) et des dispositifs avec saisie du code PIN \u00e0 l\u2019\u00e9cran. <\/p>\n

Les paiements par carte peuvent-ils fonctionner sans mat\u00e9riel suppl\u00e9mentaire ?<\/strong><\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, les paiements par carte n\u00e9cessitent un mat\u00e9riel d\u00e9di\u00e9. Cependant, avec la version MDB du Q5000, il est possible de se connecter directement \u00e0 la machine via le protocole MDB sans mat\u00e9riel ou syst\u00e8me de paiement suppl\u00e9mentaire. <\/p>\n

Le dispositif QPAY avec PIN \u00e0 l\u2019\u00e9cran fonctionne-t-il hors d\u2019Europe ?<\/strong><\/p>\n

Non. QPAY est actuellement disponible uniquement en Europe. <\/p>\n

QPAY prend-il en charge les wallets en boucle ferm\u00e9e et les m\u00e9thodes locales comme Satispay ?<\/strong><\/p>\n

QPAY prend en charge diff\u00e9rentes options de paiement selon le march\u00e9 et l\u2019int\u00e9gration, y compris Satispay. La disponibilit\u00e9 d\u2019autres m\u00e9thodes sp\u00e9cifiques doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e au cas par cas. <\/p>\n

\"Monnayeur<\/p>\n

Syst\u00e8mes de paiement en esp\u00e8ces<\/h3>\n

Coges propose-t-il aussi des solutions de paiement en esp\u00e8ces ?<\/strong><\/p>\n

Oui. Coges poss\u00e8de une longue exp\u00e9rience dans les syst\u00e8mes de paiement en esp\u00e8ces<\/a>, notamment les monnayeurs-rendeurs, validateurs de pi\u00e8ces et lecteurs de billets. Ces syst\u00e8mes peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans une configuration plus large avec des solutions cashless et de t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie. <\/p>\n

\"Elysium<\/p>\n

Elysium<\/h3>\n

Qu’est-ce qu’Elysium ?<\/strong><\/p>\n

Elysium <\/a>est un \u00e9cran interactif intelligent 3-en-1 pour distributeurs automatiques. Il remplace le panneau frontal de la machine et la transforme en point de vente interactif, en int\u00e9grant \u00e9cran tactile, t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie, syst\u00e8me de paiement et outils d\u2019engagement. <\/p>\n

Avec quelles machines Elysium est-il compatible ?<\/strong><\/p>\n

La compatibilit\u00e9 d\u00e9pend du mod\u00e8le de la machine, de la configuration de l\u2019\u00e9cran, de l\u2019espace disponible et de la configuration technique. Le mod\u00e8le sp\u00e9cifique doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 avant installation. <\/p>\n

Elysium peut-il \u00eatre install\u00e9 sur des machines legacy ?<\/strong><\/p>\n

Oui. Elysium peut moderniser des machines existantes, mais la compatibilit\u00e9 doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e en fonction de la structure et de la configuration technique. <\/p>\n

Pourquoi Elysium est-il utile pour les gestionnaires ?<\/strong><\/p>\n

Il permet de moderniser l\u2019interface de la machine sans la remplacer enti\u00e8rement, en am\u00e9liorant la communication des produits, les contenus interactifs et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur au point de vente.<\/p>\n

\"Smartlink<\/p>\n

SmartLink<\/h3>\n

Qu\u2019est-ce que SmartLink ?<\/strong><\/p>\n

SmartLink est un protocole de communication pour le vending d\u00e9velopp\u00e9 par la European Vending Association en collaboration avec la fondation OPC. <\/g>Il repose sur la technologie OPC UA<\/g> et est li\u00e9 \u00e0 la sp\u00e9cification appel\u00e9e \u00ab Unattended Retail \u2013 Core Components \u00bb<\/g>. <\/p>\n

En termes simples, SmartLink fournit \u00e0 l\u2019industrie du vending un langage commun de communication.<\/p>\n

Pourquoi SmartLink est-il important ?<\/strong><\/p>\n

Les gestionnaires travaillent souvent avec diff\u00e9rentes machines, fournisseurs, syst\u00e8mes de paiement et plateformes logicielles. SmartLink aide \u00e0 r\u00e9duire la complexit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration et am\u00e9liore la communication entre les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments. En savoir plus. <\/a><\/p>\n

SmartLink est-il d\u00e9j\u00e0 un standard du secteur ?<\/strong><\/p>\n

SmartLink a \u00e9t\u00e9 officiellement lanc\u00e9 lors de Venditalia 2026 en tant que nouvelle norme de communication pour les distributeurs automatiques, les machines \u00e0 caf\u00e9 et les syst\u00e8mes de vente au d\u00e9tail automatis\u00e9s. Actuellement en phase de d\u00e9veloppement et d’adoption, SmartLink vise \u00e0 ce que les fabricants de syst\u00e8mes de paiement et de distributeurs automatiques l’adoptent dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, cr\u00e9ant ainsi une orientation commune pour la connectivit\u00e9 et l’int\u00e9gration des machines. <\/p>\n

\"Vendon<\/p>\n

Vendon Cloud<\/h3>\n

Qu\u2019est-ce que Vendon Cloud ?<\/strong><\/p>\n

Vendon Cloud <\/a>est une plateforme cloud permettant de g\u00e9rer les distributeurs automatiques et les machines \u00e0 caf\u00e9 connect\u00e9s. Elle aide les op\u00e9rateurs \u00e0 suivre \u00e0 distance, depuis un seul syst\u00e8me, les ventes, les paiements, les stocks, l’\u00e9tat des machines, les itin\u00e9raires, les rapports et les emplacements. <\/p>\n

Est-elle destin\u00e9e uniquement aux distributeurs automatiques ?<\/strong><\/p>\n

Non. Elle prend en charge \u00e0 la fois le vending et les machines \u00e0 caf\u00e9. <\/p>\n

Quelles donn\u00e9es puis-je consulter ?<\/strong><\/p>\n

Les ventes, les donn\u00e9es de paiement, l\u2019\u00e9tat des machines, les stocks, les \u00e9v\u00e9nements techniques, les rapports, les cartes et la planification des tourn\u00e9es. Les donn\u00e9es disponibles d\u00e9pendent de la machine, du mat\u00e9riel et du protocole.<\/p>\n

Puis-je envoyer des commandes \u00e0 la machine \u00e0 distance ?<\/strong><\/p>\n

Oui, selon la configuration. Il est possible de g\u00e9rer les remboursements, les prix, les mises \u00e0 jour firmware, les configurations et d\u2019autres commandes. <\/p>\n

La planification des tourn\u00e9es peut-elle \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 nos syst\u00e8mes internes ?<\/strong><\/p>\n

Oui, via API ou int\u00e9grations. Cela d\u00e9pend du syst\u00e8me externe et des donn\u00e9es \u00e0 \u00e9changer. <\/p>\n

Vendon Cloud dispose-t-il d\u2019API ?<\/strong><\/p>\n

Oui, pour des int\u00e9grations avec POS, ERP, gestion de stock ou outils de business intelligence. <\/p>\n

Quelle est la diff\u00e9rence avec les concurrents ?<\/strong><\/p>\n

De nombreux fournisseurs proposent des fonctionnalit\u00e9s similaires, mais souvent s\u00e9par\u00e9es. Vendon Cloud regroupe donn\u00e9es de vending et caf\u00e9, paiements, remboursements, fid\u00e9lit\u00e9, rapports et planification des tourn\u00e9es dans une seule plateforme, ce qui r\u00e9duit la complexit\u00e9 et am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. <\/p>\n

Vous souhaitez savoir ce qui convient \u00e0 vos machines ?<\/strong><\/h2>\n

Chaque parc de machines est diff\u00e9rent. Si vous avez des questions sur la compatibilit\u00e9, les paiements, la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie, Elysium, SmartLink ou Vendon Cloud, contactez <\/a>Coges : l\u2019\u00e9quipe vous aidera \u00e0 identifier la configuration la plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins op\u00e9rationnels et \u00e0 votre activit\u00e9. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":6621,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[103],"tags":[],"class_list":["post-6651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-points-produit"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes gestionnaires souhaitent des machines connect\u00e9es \u2014 mais d\u2019abord, ils veulent de la clart\u00e9 - Coges<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trouvez les r\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quentes concernant les syst\u00e8mes de paiement, la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie et la connectivit\u00e9 Coges pour les distributeurs automatiques et les machines \u00e0 caf\u00e9.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/coges.eu\/fr\/blog\/les-gestionnaires-souhaitent-des-machines-connectees-mais-dabord-ils-veulent-de-la-clarte\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les gestionnaires souhaitent des machines connect\u00e9es \u2014 mais d\u2019abord, ils veulent de la clart\u00e9 - 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