{"id":5577,"date":"2024-11-21T19:51:28","date_gmt":"2024-11-21T17:51:28","guid":{"rendered":"https:\/\/coges.eu\/blog\/engine-connect-e-il-cervello-dei-nostri-distributori-automatici-afferma-d8\/"},"modified":"2025-11-10T13:20:36","modified_gmt":"2025-11-10T11:20:36","slug":"engine-connect-e-il-cervello-dei-nostri-distributori-automatici-afferma-d8","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coges.eu\/it\/blog\/engine-connect-e-il-cervello-dei-nostri-distributori-automatici-afferma-d8\/","title":{"rendered":"\u201cEngine Connect \u00e8 il cervello dei nostri distributori automatici!\u201d, afferma D8"},"content":{"rendered":"
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Da oltre 20 anni, D8 e Coges lavorano fianco a fianco per ampliare i confini dei sistemi di pagamento dei distributori automatici. Quella che era iniziata come una semplice integrazione dei pagamenti con chiave accanto al contante \u00e8 diventata qualcosa di molto pi\u00f9 sofisticato. Grazie alle soluzioni di Coges e al loro dispositivo IoT Engine Connect<\/a>, D8 vanta ora un sistema di pagamento e telemetria completamente integrato. <\/p>\n

Le sfide prima della telemetria<\/h3>\n

Pu\u00f2 illustrarci alcune delle sfide principali che avete affrontato nella gestione dei vostri distributori automatici prima della telemetria? C’erano punti critici specifici relativi al monitorare, all’inventario o alla manutenzione? <\/em><\/strong><\/p>\n

\u201cGestire i nostri distributori automatici era difficile prima della telemetria\u201d, condivide Bertrand Korwin, Back Office Manager. \u201cLa pandemia ci ha colpito duramente e, con l’aumento dei costi delle materie prime, \u00e8 diventato evidente che avevamo l’esigenza di essere pi\u00f9 agili. La telemetria ha cambiato le regole del gioco. Ci ha permesso di lanciare campagne di prezzo in modo rapido ed efficiente, senza tutti i grattacapi logistici o la necessit\u00e0 di tecnici in loco. Ora possiamo modificare i prezzi in remoto per ogni macchina con un semplice cliccare\u201d. <\/p>\n

In soli due anni, abbiamo aggiornato oltre la met\u00e0 della nostra flotta con la telemetria e collegato tutto al nostro ERP. Questo ci offre una visibilit\u00e0 in tempo reale sulle vendite, che ci aiuta a comprendere meglio ci\u00f2 che desiderano i nostri clienti. Inoltre, possiamo individuare le emissioni tecniche prima che diventino tali, monitorando le prestazioni del motore in remoto, il che significa che possiamo offrire un supporto migliore ai nostri tecnici, ridurre i tempi di intervento ed evitare viaggi inutili. <\/p>\n

Anche il programma di gestione Nebular <\/a>\u00e8 stato provvidenziale: la sua semplicit\u00e0 e chiarezza consentono ai nuovi membri del team di ottenere la competenza rapidamente, mentre ci aiuta a tenere sotto controllo tutto ci\u00f2 che riguarda la nostra rete di distributori automatici.<\/p>\n

Innovazione ed efficienza attraverso la collaborazione<\/h3>\n

In che modo la collaborazione con Coges ha aiutato in termini di innovazione ed efficienza?<\/em><\/strong><\/p>\n

\u201cLa collaborazione con Coges ha completamente cambiato il nostro modo di concepire il monitoraggio e la manutenzione dei nostri distributori\u201d, afferma Benjamin Pradolin, responsabile delle soluzioni di pagamento presso D8. \u201cOra possiamo monitorare ogni sistema in remoto, il che rappresenta un enorme passo avanti per i nostri servizi di pagamento. Grazie agli aggiornamenti over-the-air, possiamo implementare l’ultimo software Coges su tutta la nostra flotta in poche ore. Non sono pi\u00f9 necessari aggiornamenti manuali, il che ci salva molto tempo\u201d. <\/p>\n

La possibilit\u00e0 di gestire tutto da un unico posto, che si tratti dell’emissione di crediti gratuiti, dell’inserimento nella lista nera o dell’impostazione degli orari di funzionamento, ci ha reso molto pi\u00f9 efficienti. \u201cQualche anno fa, tutto questo sarebbe sembrato fantascienza. Oggi \u00e8 la nostra realt\u00e0 quotidiana e ha trasformato il nostro team di assistenza in una risorsa proattiva e strategica\u201d, aggiunge Pradolin con un sorriso. <\/p>\n

Fare la differenza con la telemetria<\/h4>\n

In che modo la telemetria di Coges ha fatto la differenza per D8? Puoi evidenziare qualche area specifica? <\/em><\/strong><\/p>\n

\u201cLa nostra partnership con Coges \u00e8 stata un viaggio. Abbiamo visto i loro prodotti evolversi da semplici lettori di chiavi a sofisticate soluzioni di pagamento e telemetria\u201d, afferma Bertrand Korwin. “Ci hanno supportato in ogni passo del percorso, aiutandoci a passare senza intoppi dai pagamenti con chiave alle app, alle carte di credito e ora alla telemetria. Non avremmo potuto fare questo salto senza il loro solido supporto tecnico\u201c. <\/p>\n

Benefici e sinergie inaspettate<\/h4>\n

Quali benefici ha portato questa collaborazione? Ci sono state sorprese lungo il percorso? <\/em><\/strong><\/p>\n

\u201dNel corso del tempo, Engine <\/a>\u00e8 diventato pi\u00f9 di un semplice sistema di pagamento: \u00e8 il cervello dei nostri distributori automatici. Ci aiuta a soddisfare le aspettative dei clienti, a gestire in modo intelligente l’inventario, ad anticipare le carenze di stock e a tenere d’occhio lo stato tecnico delle nostre macchine”, spiega Korwin. <\/p>\n

Questa tecnologia migliora anche le nostre operazioni interne. Il nostro team di vendita pu\u00f2 adattare le strategie alle tendenze del mercato e il nostro team tecnico rimane aggiornato sulle prestazioni e sugli problemi del sistema. Con la gestione delle scorte in tempo reale, il nostro team operativo pu\u00f2 lanciare campagne di prezzi super mirate che rispondono alle esigenze dei clienti in tempo reale. <\/p>\n

\u201cIl potenziale \u00e8 enorme\u201d, aggiunge Pradolin. \u201cNon vediamo l’ora di integrare ancora pi\u00f9 strettamente la piattaforma cloud Coges con il nostro sistema ERP. Immaginate un mondo in cui i gestori intervengono solo quando la piattaforma Coges invia un avviso, o un tecnico viene automaticamente inviato quando viene rilevato un guasto. Questo \u00e8 il futuro a cui miriamo\u201d. <\/p>\n

Guardando al futuro, la nostra partnership con Coges sta aprendo possibilit\u00e0 entusiasmanti. Ci stiamo preparando per un’automazione pari a quella attuale, al fine di garantire il corretto funzionamento di tutto e accertarsi che i nostri clienti abbiano sempre la migliore esperienza. Con Coges al nostro fianco, siamo pronti ad affrontare qualsiasi sfida ci riservi il futuro. <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":2489,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[98],"tags":[],"class_list":["post-5577","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prospettive-di-settore"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u201cEngine Connect \u00e8 il cervello dei nostri distributori automatici!\u201d, afferma D8 - Coges<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/coges.eu\/it\/blog\/engine-connect-e-il-cervello-dei-nostri-distributori-automatici-afferma-d8\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cEngine Connect \u00e8 il cervello dei nostri distributori automatici!\u201d, afferma D8 - 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