Seamos sinceros: las máquina expendedoras duran mucho. Están fabricadas para soportar años de uso, par décadas, si se mantienen adecuadamente. Sin embargo, muchos operadores se sienten presionados a sustituir solo para estar a la altura de las expectativas modernas: pantallas táctiles, depósitos con tarjeta, telemetría, interactuar.

Pero la verdad es que
no se requiere sustituir las máquina expendedoras para modernizar su negocio.

Adivine qué: el verdadero problema no es la máquina.

El marco metálico o el sistema de refrigeración de un distribuidor no se quedan obsoletos de repente. Lo que sí envejece son las piezas que le conectan con sus clientes: el interfaz, el sistema de pago y la capacidad de monitorear lo que ocurre en remoto.

Cuando estos elementos se quedan atrás, la eficiencia disminuye. Las visitas de servicio se multiplican. Los clientes obtienen frustración cuando su método de pago no funciona.

El problema no es la máquina en sí, sino la falta de conexión entre la máquina, el gestor y el usuario.

Por lo tanto, la modernización no consiste en comprar algo nuevo. Se trata de hacer que lo que ya tienes sea más inteligente, más conectado y más que interactúe.

De la transacción a la interacción

Durante mucho tiempo, la venta automática se consideraba un negocio puramente de transacción: introducir dinero y obtener un producto. Pero ese modelo deja poco margen para la experiencia o el conocimiento del cliente.

La industria ha cambiado. Tanto los clientes como los operadores esperan más hoy en día.

• Los clientes quieren una visibilidad clara del producto, interfaz modernos y opciones de pago rápidas y familiares.
• Los operadores quieren máquinas que vendan más y sean más fáciles de gestionar en remoto.

Ese es el punto óptimo. Y la verdad es que, para obtenerlo, no es necesario comprar una máquina nueva.

La economía de la renovación inteligente

Comprar un distribuidor nuevo puede costar entre 5000 y 10 000 euros. Actualizar uno ya existente cuesta una fracción de eso.

Si multiplicamos esto por una flota de docenas o cientos de máquinas, la diferencia es enorme. Sin embargo, la renovación extiende la vida útil de la máquina, disminuye los residuos y permite lograr los mismos objetivos de modernización (pantalla táctil, telemetría, depósitos flexibles y fidelización de los clientes) a un coste sostenible.

No se trata de recortar gastos, sino de una gestión empresarial inteligente.

El camino más inteligente hacia el futuro: con la pantalla táctil Elysium

En Coges, hemos visto evolucionar el sector de las máquinas expendedoras durante más de 40 años. A lo largo de ese tiempo, siempre se ha demostrado la veracidad de un principio: la eficiencia gana.

Los gestores más exitosos no son los que realizan constantemente sustitución —son los que se adaptan.

Hoy en día, la modernización significa combinar lo que ya funciona con las herramientas que lo hacen funcionar mejor: monitoreo en tiempo real, pagos flexibles, gestión en remoto e interacción directa con los clientes.

Esa es precisamente la filosofía que hay detrás de Elysium, una solución inteligente con pantalla táctil diseñada para dar una segunda vida a los distribuidores existentes.

¿Sabías que los gestores que añaden pantallas interactivas suelen obtener un aumento del 10-20 % en las ventas gracias a la visibilidad de los productos y las promociones?

¿Qué es Elysium?

Elysium es la sustitución del panel frontal de su máquina expendedora actual, transformándola en un punto de venta interactivo. Integrado, ofrece una pantalla táctil, telemetría, sistema de pago y herramientas de interacción en un elegante interfaz, todo ello sin alterar su máquina actual.

Más allá de la funcionalidad, Elysium ofrece a los gestores una nueva forma de comunicación. La pantalla táctil HD puede visualizar vídeos de productos, campañas de marca o promociones, convirtiendo una simple adquisición en una interacción atractiva.

Reflexión final

Las máquinas expendedoras modernas no se tratan de tener las máquinas más nuevas en la calle. Se trata de tener máquinas más inteligentes y sostenibles, máquinas que vendan de manera eficiente, atraigan a los clientes y se puedan gestionar en remoto sin viajes ni residuos innecesarios.

Al prolongar la vida útil de las máquinas existentes y disminuir las intervenciones in situ, los gestores ahorran recursos y emisiones, al tiempo que mantienen el control total de su negocio desde cualquier lugar.

Elysium lo hace posible. No cambiando lo que funciona, sino haciéndolo funcionar mejor.