In tutta Europa, il vending ha già attraversato la sua principale fase di cambiamento. Oggi il settore opera con circa 4,5–5 milioni di distributori automatici e genera circa 26,4 miliardi di euro di fatturato, con un’attività in fase di ripresa, anche se a un ritmo più lento.
Nel 2023 il settore ha registrato 33,6 miliardi di erogazioni (+5,5% su base annua), seguite da 34,5 miliardi nel 2024 (+0,6% su base annua), rimanendo comunque circa il 17–18% al di sotto dei livelli del 2019.

Il cashless non è più un tema nuovo. Circa il 78% dei distributori automatici in Europa offre già opzioni di pagamento cashless e la domanda di pagamenti digitali continua a crescere.

Allo stesso tempo, anche la connettività ha raggiunto uno stadio simile. A livello globale, circa il 58% dei distributori automatici è già connesso e, solo in Europa, la base installata è stimata in quasi 2,2 milioni di macchine connesse, portando il continente a un livello di connettività di circa il 50%.

La tecnologia, quindi, esiste già. Ciò con cui i gestori si confrontano oggi è qualcosa di più pratico: come far funzionare tutto insieme.

La maggior parte delle attività di vending è stata costruita passo dopo passo. Prima sono stati introdotti i sistemi di pagamento, poi la telemetria e, successivamente, le piattaforme cloud. Ognuna di queste soluzioni ha risolto un problema specifico, ma non sempre si comportano come un unico sistema. Nella pratica, questo significa dover passare da una piattaforma all’altra per verificare le transazioni, controllare lo stato delle macchine o riconciliare i dati.

Anche la connettività stessa sta entrando in una fase di transizione. Con le reti 2G in fase di dismissione in tutta Europa e il 3G destinato a seguire, un numero elevato di distributori automatici dovrà essere aggiornato nei prossimi anni per rimanere operativo.

E poi c’è il tema dell’interoperabilità.

A Venditalia 2026, EVA introdurrà SmartLink, un nuovo protocollo progettato per consentire a distributori automatici, sistemi di pagamento e software di gestione di comunicare in modo più diretto. L’obiettivo è ridurre la frammentazione tra i sistemi e rendere lo scambio dei dati più coerente in tutto l’ecosistema.

Queste non sono tendenze separate.

Più cashless significa più transazioni. Più transazioni significano più dati. Più dati richiedono una connettività affidabile. E una volta che tutto è connesso, i sistemi devono funzionare insieme.

In Coges, questo approccio si riflette nel modo in cui è strutturato il portafoglio prodotti. Le soluzioni di pagamento come QPay, MyKey e Pay4Vend sono progettate per operare insieme alla connettività e alla telemetria, collegate tramite Vendon Cloud, dove i dati di transazione e delle macchine sono accessibili in un unico ambiente.
Allo stesso tempo, il sistema rimane aperto, consentendo l’integrazione con strumenti e configurazioni di pagamento già esistenti tramite API.

La stessa logica si applica all’integrazione di Nebular con Vendon Cloud, dove entrambi i sistemi combinano le proprie funzionalità in un unico ambiente basato sulla piattaforma Vendon Cloud, offrendo agli operatori una visione coerente dei pagamenti, delle prestazioni delle macchine e dei dati operativi.

Questo è ciò che Coges e Vendon presenteranno a Venditalia 2026 a Rimini.

Perché, a questo punto, al settore non manca la tecnologia.

The focus is shifting toward making that technology work together in a way that reduces operational effort and improves visibility.

Meet Coges & Vendon at Venditalia 2026

Rimini Expo Centre

6–8 May 2026

Padiglione D1, Stand 155

Scopri come i sistemi di pagamento e di telemetria possono essere gestiti insieme, con una visione chiara e coerente su tutta la tua attività.

Fonti dei dati

• European Vending & Coffee Service Association (EVA) – Market Report 2024
• European Vending & Coffee Service Association (EVA) – Market Information Portal
• Berg Insight – Connected Vending Machines (ultima edizione)
• Research and Markets – Connected Vending Machine Market Report
• European Central Bank (ECB) – Card Payments Statistics (area Euro)
• European Commission – PSD2 (Revised Payment Services Directive)
• European Commission – EU Data Act
• European Commission – Instant Payments Regulation
• Venditalia 2026 Official Event Information

• European Vending & Coffee Service Association (EVA) – SmartLink Initiative / Interoperability Work