En toda Europa, el vending ya ha pasado por su principal transformación. Hoy, el sector opera alrededor de 4,5–5 millones de máquinas y genera aproximadamente 26.400 millones de euros en ingresos, con una actividad que continúa recuperándose, aunque a un ritmo más lento. En 2023, el sector registró 33.600 millones de ventas (+5,5 % interanual), seguidas de 34.500 millones en 2024 (+0,6 % interanual), todavía alrededor de un 17–18 % por debajo de los niveles de 2019.

El pago cashless ya no es un tema nuevo. Alrededor del 78 % de las máquinas expendedoras en Europa ya ofrece opciones de pago sin efectivo, y la demanda de pagos digitales sigue creciendo.

Al mismo tiempo, la conectividad ha alcanzado un nivel similar. A escala mundial, cerca del 58 % de las máquinas expendedoras ya están conectadas y, solo en Europa, la base instalada se estima en casi 2,2 millones de máquinas conectadas, lo que sitúa al continente en un nivel de conectividad de aproximadamente ~50 %.

Por lo tanto, la tecnología ya existe. Lo que los operadores afrontan ahora es algo más práctico: cómo hacer que todo funcione de forma integrada.

La mayoría de las operaciones de vending se han construido paso a paso. Primero se añadieron los sistemas de pago, después la telemetría y, posteriormente, las plataformas en la nube. Cada solución resolvió un problema concreto, pero no siempre funcionan como un único sistema. En la práctica, esto supone cambiar entre diferentes plataformas para comprobar transacciones, confirmar el estado de las máquinas o conciliar los datos.

La propia conectividad también está entrando en una fase de transición. Con las redes 2G en proceso de desaparición en toda Europa y el 3G previsto para seguir el mismo camino, un gran número de máquinas necesitará actualizaciones en los próximos años para seguir operativas.

Y luego está la interoperabilidad.

En Venditalia 2026, EVA presentará SmartLink, un nuevo protocolo diseñado para permitir que las máquinas expendedoras, los sistemas de pago y el software de gestión se comuniquen de manera más directa. El objetivo es reducir la fragmentación entre sistemas y hacer que el intercambio de datos sea más coherente en todo el ecosistema.

No se trata de tendencias independientes.

Más pagos cashless significan más transacciones. Más transacciones implican más datos. Más datos requieren una conectividad fiable. Y una vez que todo está conectado, los sistemas deben funcionar juntos.

En Coges, esto se refleja en la estructura de su portafolio de soluciones. Las soluciones de pago como QPay, MyKey y Pay4Vend están diseñadas para operar junto con la conectividad y la telemetría, conectadas a través de Vendon Cloud, donde los datos de transacciones y de las máquinas pueden consultarse en un único entorno.
Al mismo tiempo, el sistema permanece abierto, permitiendo la integración con herramientas y configuraciones de pago existentes mediante API.

La misma lógica se aplica a la integración de Nebular con Vendon Cloud, donde ambos sistemas combinan sus funcionalidades en un único entorno basado en la plataforma Vendon Cloud, ofreciendo a los operadores una visión coherente de los pagos, el rendimiento de las máquinas y los datos operativos.

Esto es lo que Coges y Vendon presentarán en Venditalia 2026 en Rímini.

Because at this stage, the industry is not lacking technology.

El enfoque se está desplazando hacia lograr que esa tecnología funcione de forma integrada, reduciendo el esfuerzo operativo y mejorando la visibilidad.

Encuentra a Coges & Vendon en Venditalia 2026

Rimini Expo Centre

6–8 Mayo 2026

Pabellón D1, Stand 155

Descubre cómo los sistemas de pago y de telemetría pueden gestionarse juntos, con una visión clara y coherente de todo tu negocio.

Fuentes de datos:

• European Vending & Coffee Service Association (EVA) – Market Report 2024
• European Vending & Coffee Service Association (EVA) – Market Information Portal
• Berg Insight – Connected Vending Machines (última edición)
• Research and Markets – Connected Vending Machine Market Report
• European Central Bank (ECB) – Estadísticas de pagos con tarjeta (zona euro)
• European Commission – PSD2 (Directiva revisada sobre servicios de pago)
• European Commission – EU Data Act
• European Commission – Reglamento sobre pagos instantáneos
• Venditalia 2026 Información oficial del evento

• European Vending & Coffee Service Association (EVA) – Iniciativa SmartLink / trabajos sobre interoperabilidad