Hai una macchina del caffè table-top in un ufficio, uno studio professionale o uno showroom. Deve accettare pagamenti e registrare ogni vendita ai fini contabili e fiscali. Tuttavia, la macchina è di dimensioni ridotte: non c’è spazio interno per un sistema di pagamento standard e non vuoi praticare fori sul pannello frontale per installare un lettore.

Esiste un’alternativa: i clienti pagano tramite smartphone utilizzando un’app che si connette via Bluetooth a un piccolo sistema elettronico – Dynamos – situato all’interno della macchina. Nessun componente da montare esternamente, nessuna foratura, ogni transazione viene registrata.

Hai bisogno di un sistema di pagamento, ma non puoi installarlo dentro la macchina

Una macchina del caffè compatta è soggetta agli stessi obblighi di un distributore automatico di grandi dimensioni: registrazione di ogni vendita, monitoraggio di consumi e ricavi per locazione, conservazione dei dati contabili e trasmissione dei corrispettivi. Inoltre, i clienti si aspettano modalità di pagamento moderne.

Chiavette, tessere e sistemi contactless richiedono un lettore accessibile al cliente. Su una macchina table-top, questo comporta diverse problematiche:

• Mancanza di spazio. L’interno di una macchina compatta è già saturo.
• Necessità di forare. Il lettore va installato sul pannello frontale, che deve quindi essere forato; molti gestori rifiutano questa soluzione, specialmente se la macchina è esposta alla vista del pubblico.
• Costi. Hardware aggiuntivo da acquistare e installare, oltre alle commissioni sulle singole transazioni.
• Tempi. L’installazione e il cablaggio del lettore su ogni macchina richiedono più tempo e possono comportare una modifica permanente del dispositivo.

Di conseguenza, i gestori finiscono per utilizzare la macchina senza sistema di pagamento o rinunciano a servire le locazioni più piccole.

Lo smartphone del cliente diventa il lettore

Con l’app Pay4Vend, è lo smartphone del cliente a fungere da lettore.L’utente gestisce il proprio credito direttamente nell’app e può ricaricarlo dal telefono con carte di credito, Apple Pay o Satispay. Vicino al distributore automatico, il telefono si connette via Bluetooth a un piccolo sistema di pagamento situato all’interno della scocca. Nessun elemento visibile sul frontale, nessun foro.

Il sistema si chiama Dynamos e ha una larghezza di soli 8,2 cm. Si installa dove un sistema di pagamento tradizionale non troverebbe spazio e, nella versione Bluetooth, non richiede alcun lettore esterno. È la soluzione più economica della gamma Coges per accettare pagamenti tramite app.

Il Bluetooth funge esclusivamente da collegamento tra telefono e sistema. Il pagamento avviene all’interno dell’app, utilizzando il credito prepagato. Il distributore non necessita di terminali per carte, lettori di chiavi o altro hardware rivolto all’utente.

Come avviene l’acquisto

Acquistare un caffè richiede pochi secondi:

1. Il cliente ricarica il credito nell’app Pay4Vend
2. Nei pressi della macchina, il telefono si connette al Dynamos via Bluetooth
3. Il cliente seleziona la bevanda
4. L’importo viene scalato dal credito disponibile
5. La macchina eroga la bevanda
6. Dynamos registra la transazione.

Dall’app, i clienti possono anche controllare il saldo e inviare messaggi al gestore. La stessa applicazione consente di premiare i clienti abituali con sconti, bevande gratuite o brevi sondaggi: piccoli gesti molto apprezzati, specialmente in uffici con circa 20 persone. Scopri di più su come Pay4Vend favorisce la fidelizzazione e incrementa i ricavi.

I vantaggi per il gestore

Ecco cosa significa per la tua attività:

• Ogni vendita viene registrata. Dynamos memorizza ogni transazione e raccoglie i dati necessari per la contabilità e la reportistica fiscale. Lo smartphone del tecnico acquisisce i corrispettivi durante la visita e può trasmetterli all’Agenzia delle Entrate in tempo reale.
• Visibilità anche sulle piccole locazioni. Monitoraggio di consumi e ricavi per singolo distributore, proprio come avviene per le grandi installazioni.
• Nessun lettore da acquistare, installare o cablare. È lo smartphone del cliente a sostituirlo.
• Nessun foro. Il pannello frontale rimane intatto. Le macchine possono essere restituite nelle condizioni originali al termine del contratto.
• Nessuna commissione bancaria per singola bevanda. I clienti pagano utilizzando il credito prepagato; non c’è alcun terminale sul distributore che trattenga una percentuale sulla transazione.
• Installazione più rapida. Un’unica unità all’interno della scocca, senza componenti montati esternamente.

Se una postazione richiede l’uso di chiavi o tessere, Dynamos è disponibile anche nelle versioni MyKey e MIFARE. Per la maggior parte dei distributori di piccole dimensioni, la versione Bluetooth con Pay4Vend rappresenta la soluzione ideale.

Dove funziona e dove no

Ti mostreremo come funziona

Se le tue macchine table-top sono prive di sistema di pagamento, o se per questo motivo rinunci a servire piccole locazioni, lascia che ti mostriamo questa configurazione su una macchina reale. Prenota una dimostrazione con Coges: porteremo il sistema Dynamos e l’app Pay4Vend, permettendoti di vedere in pochi minuti l’esecuzione di un pagamento, la registrazione della vendita e i dati fiscali.