La mayoría de los operadores de vending no dedica mucho tiempo a pensar en los protocolos de comunicación. Hasta que tienen que conectar una máquina de un proveedor, un sistema de pago de otro, una plataforma de telemetría de un tercero y un software empresarial de otro origen.
Entonces, los estándares de comunicación se vuelven de repente muy importantes.

¿Interesado? ¡Regístrate aquí!

El desafío oculto detrás del vending conectado

En la última década, el sector del vending se ha vuelto cada vez más conectado.

Las plataformas de telemetría proporcionan datos de las máquinas en tiempo real. Los sistemas de pago sin efectivo se han convertido en el estándar. Las pantallas interactivas, los sistemas de verificación de edad, las soluciones de fidelización y los servicios en la nube siguen ampliando lo que las máquinas pueden hacer. Pero este panorama tecnológico en expansión también tiene desventajas.

Muchas de estas tecnologías han sido desarrolladas de forma independiente y a menudo se comunican utilizando diferentes estándares e interfaces. Como resultado, las integraciones pueden volverse más complejas, las opciones tecnológicas más limitadas y la introducción de nuevos servicios puede requerir un esfuerzo significativo.
Para los operadores que gestionan parques de máquinas mixtos, esta complejidad es una realidad conocida.

¿Por qué la industria está introduciendo SmartLink?

Para abordar este desafío, la European Vending & Coffee Service Association (EVA), junto con la OPC Foundation y otros actores del sector, ha desarrollado SmartLink.

El objetivo es claro: facilitar el intercambio de información entre máquinas, sistemas de pago, periféricos, plataformas de telemetría y software empresarial mediante un marco de comunicación común.

En lugar de crear otra tecnología aislada, SmartLink pretende proporcionar una base compartida que permita la interoperabilidad en todo el ecosistema del vending.
Para los operadores, el objetivo a largo plazo es una mayor flexibilidad: a la hora de elegir equipos, introducir nuevas tecnologías e integrar soluciones de diferentes proveedores.

¿Por qué es importante ahora?

SmartLink se encuentra en las etapas finales de desarrollo y acaba de ser probado por Coges y EVA en la edición de este año de Venditalia. Su adopción está próxima. Precisamente por eso, ahora es el momento adecuado para entenderlo.

Las decisiones que tomen en los próximos años fabricantes, proveedores de pago, empresas de telemetría y desarrolladores de software influirán en la evolución del panorama tecnológico.
Los operadores que comprendan antes la dirección del sector estarán mejor preparados para evaluar futuras inversiones y decisiones tecnológicas.

La pregunta ya no es si el vending será más conectado, sino cómo la industria gestionará esa conectividad.

Únete a la discusión

Para ayudar a los operadores a entender las oportunidades y los desafíos de SmartLink, Coges, Engeltec y EVA organizan un webinar en directo con expertos directamente implicados en la iniciativa.

La sesión incluirá:
– Por qué la industria decidió crear SmartLink
– Los desafíos prácticos que pretende resolver
– Qué significa SmartLink para los operadores a nivel técnico
– Una sesión de preguntas y respuestas en directo

Se reservarán 30 minutos del webinar para preguntas del público, ofreciendo a los participantes la oportunidad de hablar directamente con los expertos implicados en su desarrollo.

Detalles del evento

📅 17 de junio de 2026
🕑 14:00 CEST
🌐 En línea a través de Microsoft Teams

Ponentes

Erwin Wetzel – Director General, EVA
Matteo Pegoraro – I+D, Coges y colaborador del grupo de trabajo SmartLink
Robert Fritzsch – Especialista técnico en sistemas de pago y telemetría, ENGELTEC GmbH & Co. KG
Moderator: Daniele Ioriatti – Head of Global Sales, Coges

Si quieres entender hacia dónde se dirige el vending conectado y hacer tus preguntas directamente a los expertos involucrados en SmartLink, regístrate hoy mismo.

¡Regístrate y envía tu pregunta!